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患者六項承諾

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患者六項承諾

* 來源: * 作者: admin * 發表時間: 2019-06-25 14:17:00 * 瀏覽: 90
      1、無論任何患者我們都會用親人般的心態依其具體病情,分別提出合適的國際通用的治療方案或建議。我們還坦誠的承擔因自己工作中的不足給患者帶來傷害的相關責任。
      2、確立正確的醫療消費關系,樹立感恩患者的心態,臨床醫生的收入決不搞創收提成,而是把全部精力轉移到服務的質和量上來。病人在院多收費、科室或員工私自收費以1:10退賠。住院期間主管的臨床醫生無論何種原因有吃請、收禮品、收現金者免收該患者住院期間的一切費用。也歡迎社會各界給于監督,對舉報我院收紅包現象得到確認者獎勵10萬元人民幣(以上賠償產生的費用當事人出80%,科內JCI工資負擔15%,科主任承擔5%)。
      3、用崇高的理念指導經營管理,我們決心恢復上世紀80年代以前的醫院形象,始終堅持企業價值最大化,絕不追求利潤最大化。長期目標是做中國的“梅奧”,始終堅持用國際先進的技術和方法提供診療服務,絕不用單方、驗方、臨床效果不確切、老舊的技術和方法治??;所用藥品、內置物、材料全部為國內外名優特或大廠名牌產品。
      4、來我院看病會全程受到關注,當您在整潔舒適的環境中就診時,如果遇到不方便時醫院里的任何一位工作人員都能給于一定的幫助。讓您在感到受尊重的同時,享受到高水平的服務和治療。訓練有素的醫護人員幫您對自己的病有一個基本的認識,將診療計劃和護理服務認真有步驟的給予實施,出院時讓病人懂得怎樣進行康復評定、以及采用的治療方法、達到的目標和復發預防措施等。所有醫生查房、在門診接診病人時都會專心致志,不接聽電話(院內急診除外)。也就是說在上海國龍醫院就診的患者有商業企業客戶的感覺。
      5、我們將延長接診時間,盡力縮短在院時間。門診接診至少15分鐘以上,能完整傾聽患者的陳述,搞清病史。仔細的??撇轶w加必要的全身檢查,全面地記錄,必要的輔助檢查、明確的診斷,貼心的治療康復意見并且教會您如何去做;住院病人首次接診至少在30分鐘以上,全身完整查體,全面記錄,并且明確規定您的主治醫師是您唯一責任人;各服務窗口(收費和取藥)排隊小于5人。拍片、CT、核磁、心電圖、常規化驗等檢查后半小時左右出結果,肝功當天中午出結果,一般疾病當日就能看完。
      6、我們還將提高患者的附加價值:充分利用上海允許三甲醫院專家多點執業的政策,建立強大的專家團隊,作為高水平的技術保證。還與德國科隆大學康復科、美國杜克大學專家進行合作進一步提升技術水平。還實行住院病人單病種收費(一口價)。還設立獨特的臨床檢驗師、藥劑師、營養師、放射醫師、骨科康復師、醫生助理等制度,全方位地提高患者的滿意度。
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